（財）日本賃貸住宅管理協会の内部組織・家賃保証協議会は19日、「業務適正化に係わる自主ルール」を大幅に改訂・拡充した。３年前に自主ルールを設けていたが、具体的な内容や数値に欠けていた。今回の改訂では、午後９時から午前８時までは電話や訪問は行わないことなどが明記された。