スターツは12日、「ピタットハウス」のＦＣ店を対象にした第１回年次総会を東京都千代田区のパレスホテルで開き、今後のピタットハウス事業の取り組みなどを説明した。ＦＣ店と連携した地域戦略は、各地域のアドバイザーとなる新たなスーパーバイザー（ＡＳＶ）制度を導入。研修施設にピタットハウス店舗と同じ作りの「ピタットハウスカレッジ」を開設し、ユーザーサービスの基本教育などを徹底する。