不動産FCのイーアールエー・ジャパン(ERA、東京都中央区、安藤進社長)は11月27~29日の3日間、静岡県・つま恋で同グループの営業技能認定資格制度合格者が参加した「ERAリトリート研修」を行った。
同社では7月から、営業マン個々のの知識とスキルを判定し、資格を付与する制度として「営業技能認定資格制度」をスタートしている。この「リトリート研修」は、同制度において、「マーケティングエキスパート」以上の資格を取得した営業マンが年に1度集まって成功・失敗体験などから生まれた自らのノウハウを共有する研修。
マーケティングエキスパートは、売買双方の顧客のニーズを的確に理解して解決法を提示するための研修を修了し、かつ2カ月の実践トレーニング・3カ月の行動・目標管理の研修を修了した営業マンに付与される。