営業マンは、誰でも活き活きと、仕事のできる環境を求めるものである。「自分は、こうありたい」と思う自らのライフスタイルを大切にできる人間こそが、お客様を本当に理解し納得させることができるのである。\n　お客様の抱える問題は、（１）目に見える問題と、（２）目に見えない問題の二つに大別される。目に見える問題は、氷山の一角にすぎず、ほとんどは水面下に隠れているものだ。お客様の隠れた悩みや不安に迫り、真剣 ...