ミサワホームは、自社が請け負った物件のメンテナンスに関する問い合わせに対応するＡＩ型チャットボット「チャチャットサン」を開発、９月１７日にサービスを開始した。ＡＩを活用したメンテナンスに対応するシステムは業界で初めて。 　「チャチャットサン」は、過去にあった問い合わせをはじめ、自然言語処理や故障判定などの能力を習得。オーナーからの質問に対し、内容を分析するほか、情報が不足している場合は、自ら質問 ...