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【連載】藤澤雅義のリアル賃貸管理、成功と失敗例から学ぶ、96、マネジャーに必要な能力、部下への愛情指導が大事、マネジャーに求められるもの
先日、当社ではマネジャークラスだけで研修を行った。必要性を感じ、コンサルタントと一緒に考えて作ったオリジナルの研修だ。前半は各自でいくつかの問題に答えてもらう、後半はワークショップ形式で皆で考えていくものだ。問題は明確な正解のない、しかし現実には起こりうるもので、その難しい判断やマネジャーとしての対応を問うものである。
たとえばこういう問題だ。「あなたは課長です。部下の管理している物件オーナーか ...