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藤澤雅義のリアル賃貸管理、成功と失敗例から学ぶ、76、解約理由を理由・性別で分類、満足度高め解約12%減も

 解約を減らそうと考えるのが、真の管理会社である。オーナーにとっては解約が減れば、内装リフォーム代もかからないし、募集にかかるコストもいらない。賃料下落リスクも軽減する。オーナーの側にたって、解約を減らす努力をしてみたい。(藤澤雅義)  賃貸経営をする上で避けて通れない解約。解約を減らせれば、管理会社としての評価にもつながるはずだが、その分析を行っているところは多くないようだ。今回、当社のコールセ ...

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掲載日: 2016年6月20日