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15年度苦情相談2年ぶりに増加、管理協

 マンション管理業協会(山根弘美理事長)は、15年度の苦情相談状況をまとめた。相談件数は前年度に比べ7.34%増加の6608件に上り、2年ぶりに増加した。  会員管理会社からの相談は件数・割合とも減少した一方、会員以外の管理会社や管理組合役員からの相談が増加した。  相談内容のうち、管理組合関係の相談比率が58.5%を占め、昨年に引き続き増加した。  相談項目では「管理規約・細則」や「総会・理事会 ...

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掲載日: 2016年6月13日