「毎日のように改善のアイデアが浮かぶ」というスタッフがほしいものだ。そういうスタッフが何人もいる会社は最強であろう。どんな会社でも日々改善が必要だろうと思う。停滞は衰退の始まりだ。では、そのアイデアをどのように創出するか。その仕組みが必要である。（藤澤雅義） 　会社が成長していくためには、現状のやり方に固執せず、業務改善を繰り返しながら変化（進化）していくことが必要になる。そのためには、スタッフ ...