先日、知り合いが、ある家電量販店で、ＤＶＤプレーヤーとＤＶＤソフトを購入したところ、その映画の一場面の再生ができませんでした。その知り合いは、そのＤＶＤプレーヤーで他のＤＶＤソフトは問題なく再生できたため、おそらくＤＶＤソフトに問題があると考え、その家電量販店に行ってＤＶＤソフトの交換を申し入れしたところ、「お持ちのＤＶＤプレーヤーとこのソフトの相性の問題だから商品の交換はできない。」と言われて ...