営業の本質は信頼の構築である。顧客の信頼なくして企業の永続的発展性はないし、営業マンの人間的成長は望めない。顧客は十分に納得・感動できるだけの裏付けのある商品・サービス・専門知識・モラル・マナー・スピーディな行動力等、魅力あるプロとしての自覚と責任感あふれた営業マンを求めている。\n　実際、自信ある営業マンこそ、顧客との信頼づくりに積極的に取り組んでいるものだ。そこでは、営業マンの成約に向けた営 ...