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自分を磨く不動産営業(80)/商品説明/常にお客様視点で考える

 営業活動において、お客様本位が大切とよく言われている。これを商品説明について考えてみるとおもしろい。新築の保証期間・建築費用・アフターフォローの場合は次のようになる。\n 一点目、新築の保証期間。\n 新築の保証期間は最近10年から60年まで種類はいろいろあるが、例えば60年の保証期間の説明をする場合、「60年間の保証です」と、単なる説明をするよりも、お客様が今40歳とすれば100歳になられたと ...

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掲載日: 2004年2月19日