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藤澤雅義のリアル賃貸管理、~成功と失敗例から学ぶ~、第6回物件の巡回清掃、担当者変わり管理状態が悪化、イラストや写真でチェック表改善

 我われは、仕事において、さまざまな「表現」をしている。その表現はあらゆる人に理解できるものでなければならない。しかし、ときとして年齢や職種、その他によって、理解していただけない場合がある。「絵的に表現すると良い」という言葉がある。たとえば、数字を羅列されてもイメージがわきづらいが、円グラフや棒グラフにしてもらうと直感的に理解できる。社内外において、こういう取り組みは実は大変重要なのではないかと思 ...

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掲載日: 2014年12月15日