マンション管理業協会（山根弘美理事長）は、１３年度の苦情相談状況をまとめた。相談件数は前年度に比べて４.０４％上昇して６３３１件におよび、２年ぶりに増加した。 　管理組合役員や居住者からの相談が目立ち、前年度に比べ１７６件増加した。 　相談項目では「管理会社の対応問題」の相談件数・比率ともに増加傾向にある。「管理規約・細則」も相談件数が増加傾向を示している。 　一方で、「マンション管理適正化法」 ...