住宅リフォーム・紛争処理支援センター（東京都千代田区）は、住宅相談統計年報２０１３をまとめた。 　２０１２年度の電話による新規相談件数は全体で２万５８４件と前年比０.５％増加。「新築等相談」は１万３２６６件で同３.４％減少し、「リフォーム相談」は７３１８件で同８.４％増えた。そのうちトラブルによる相談が１万４８４３件の７２.１％と高い値を示した。同センターは、契約時の事業者説明が書類内容と一致し ...