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居室の不具合、電話で確認、エイブルコールセンター拡充

 エイブルは10月7日から、自社のコールセンターを移転・拡張し、新入居者に部屋の不具合などを確認する新たなサービスを開始した。  24時間体制のコールセンターの業務はそのままで、新サービスとして入居後間もない時期に連絡を取り、内装や設備機器などに、住み始めてから気付いた不具合がないかを確認する。契約満了前にも電話で更新の意思を確認し、手続きの進め方や書類の書き方などを説明する。  新サービスは入居 ...

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掲載日: 2013年10月14日