お客様は、自分の心のポケットに多くさんの質問箱を持っている。小さなものから大きなもの、すぐに取り出せる簡易な紙箱タイプから、錠前付きの頑丈な木箱タイプのものまで多種多様である。一般的にお客様が、質問箱を開いて営業マンに質問する場合は、営業マンの説明に納得できない場合や、曖昧なままに説明が省略されてしまい、そのまま営業が進行していくことへの不安感が払拭されない場合が多い。例えば「資金計画はどうした ...