日本賃貸住宅管理協会レディース委員会（北澤艶子委員長）は１１月９日に毎年行っている企業フィールドワーキングを行う。今回のテーマは「顧客満足度１２０％」として地域密着企業と大手企業の２社を視察する。視察するのは大里綜合管理（千葉県山武郡大網白里町、野老真理子社長）とスターツアメニティーの２社。 　大里綜合管理では、空き地管理から物件管理につなげるアイデアや地域の主婦を囲い込む戦略などを学ぶ。スター ...