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「c―desk」開設/入居者サービスを一元化/三井不動産住宅リース

 三井不動産住宅リース(本庄誠社長)は14日、組織を再編したのに合わせ、入居者専用問い合わせ窓口「c―desk」を開設した。「c―desk」は、本社内に新設した運営本部内にカスタマーサポート課を設置し、同課が中心となって入居者サービスに努めるシステム。従来の営業所単位での対応を変更した。\n 「c―desk」は、入居者に対する直接的な窓口になり、問い合わせなどの情報を一元管理する。24時間体制で問 ...

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掲載日: 2003年10月30日