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プロ書店員が推薦、仕事に役立つこの一冊、芳林堂書店、高田馬場店店長、下條幸男さん、『そのバイト語はやめなさい』、知っておきたい、正しい敬語の使い方

 新刊ではありませんが、私がオススメするのは、『そのバイト語はやめなさい/プロが教える社会人の正しい話し方』(小林作都子著・定価680円/日経ビジネス文庫)です。  私どものようなレジで直接お客様と接する職業で、気をつけなければならないのは言葉遣いです(不動産業者さんもそうだと思いますが)。当店の従業員にも正しい敬語の使い方を知ってもらおうと、この本を読んでもらいました。この本が最初に発刊されたの ...

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掲載日: 2011年12月12日