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大和ハウス、施主会員、2年で8割増、サポートサービスを充実

 大和ハウス工業の戸建てオーナー向けサポートサービス「AQ ASSET」がスタートから2年経過し、サービスメニューが充実、さらなる拡大の気配を見せている。  サービスのベースになるOB顧客のウェブ会員組織「ダイワファミリー倶楽部」の会員数はスタート当初の約5万人から、現在は9万人を超えるまでに増えた。ただ、同社の戸建てストックは約43万戸、OB捕捉率は20%強と決して高くない。訴求を強めて捕捉率を ...

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掲載日: 2011年12月12日