賃貸管理

連載

「助けてクマさん!」の管理業務の現場から、熊切伸英(8)、感情的になってしまったら、一時的な休戦で冷却、状況確認がトラブル解決の大前提

 (前回の続き)アパート入居者Aさんと、隣接している戸建て居住のBさんとの騒音を発端とした極端な対立。Bさんの奥さまはAさんの姿が見えるたびに「謝れ!」と怒鳴りつけるようになり、そうなった理由を1時間近くBさん宅の玄関先で聞かされました。  「Aさんが謝罪したら許してくれますか?」。その問いに対してBさんの奥さまは「今にも飛びかかりそうな勢いで男の人に怒鳴られた精神的なショックは謝られたって許せな ...

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掲載日: 2011年7月4日