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【読書】文化　企業・ひと、著者に聞く、熊切伸英、助けてクマさん！、賃貸トラブル即応マニュアル、熊切伸英著　倉橋隆行監修、賃貸クレームやトラブル対応のノウハウ公開、「賃貸管理の基本は入居者満足」

　─モンスタークレーマーへの対応策から住宅設備に不具合が生じた場合の具体的な修繕方法、さらに家賃滞納やゴミ部屋といった不良入居者への対処法など、賃貸管理のノウハウを公開しました。　「１日に４００人もの来訪者がある私のブログ『賃貸管理クレーム日記』をもとに、賃貸管理の現場で日々起こっている実際の出来事と、私なりに習得したクレームや問題への対処法を解説しました。賃貸管理のノウハウ本はほかにもあります ...

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