マンション専門ＩＳＰ大手のつなぐネットコミュニケーションズ（東京都千代田区、可部谷徹社長）は、マンション専用インターネットサービス「ｅ－ｍａｎｓｉｏｎ（イーマンション）」の会員15万世帯に対して、顧客のパソコンを遠隔操作できる「Ｒｅｍｏｔｅ　Ｃａｌｌ」サービスを試験的に導入した。一部インターネット初心者からの要望が多く、顧客満足度の向上のため対応した。