昨年１月、（財）日本賃貸住宅管理協会の会長に北澤艶子氏が就任して１年が経った。この１年で住宅・不動産市場は急変し、安定ビジネスの代表だった賃貸業界にも大きな動きがあった。北澤会長に賃貸管理業界の現在の状況、そして協会の取り組み・課題について聞いた。（長嶺義隆記者） ■女性が働きたい職場に 　――昨年は住宅・不動産市場にとって激変の１年だった 　「本当にそう思う。私がこの仕事を始めて52年経つ ...