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東京建物不動産販売/ネット支店 成約増に/こまめなメールで需要掘り起こし

 東京建物不動産販売のインターネット支店が好調だ。08年12月期は取扱件数・仲介手数料ともに前年を上回るもよう。長期にわたる細かいメールフォローが顧客満足につながっている。3年前の設立時は8人でスタートしたが、今では14人体制になるなど組織も充実した。  ホームページ経由での問い合わせに対し、初期対応からクロージング業務まで一貫して手がける。営業社員とメール担当社員がコンビを組み、情報を共有するこ ...

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掲載日: 2008年10月6日