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経産省/ストック住宅のCS調査/メーカー住宅「65%が満足」

 経済産業省が7日公表した第1回「ストック住宅に関するCS(顧客満足度)アンケート調査」結果によると、引き渡し後約15年ほど経過した住宅メーカーの戸建住宅居住者の、アフターサービスを含めた総合的な満足度は、65%のユーザーが満足していることが分かった。  同アンケートは昨年末実施し、1784件の有効回答をまとめた。世帯主の平均年齢は、60.8歳。60歳以上が52%で、30~40代は14%だった。 ...

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掲載日: 2008年5月12日