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旭化成ホームズ/みなし労働制を全廃/地域支店制移行でCS向上も/ES(社員の満足)の向上へ業界初
旭化成ホームズは4月1日付で、全社の勤務体系をみなし労働制から所定の残業代を支払う時間管理制に移行する一方、各地域の営業部を支店体制に改める。社内的にはライフワークバランス(仕事と生活の調和)の考え方を取り入れて働きやすい職場環境を整え、社外的には支店単位でトータルな顧客サービスを提供する組織体制に移行することによって顧客満足度(CS)の向上を図るのが狙い。最前線で営業を担当するチームも従来の3 ...