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野村リビングサポート 関 敏昭社長に聞く/CS向上が大きな柱/組織改正「本店」が一つの試金石
野村リビングサポートは4月1日付で大幅な組織改正を実施する。首都圏および都市圏業務本部、リビング事業本部の3本部とITを〝4本柱〟に位置付ける。管理組合から要請が多い大規模修繕工事への対応、賃貸管理事業も積極展開する考えだ。組織改正の狙いを関敏昭社長に聞いた。
―新たに執行役員制を導入した
「今回の組織改正の大前提となるもので、経営責任と業務執行の役割を分離するのが狙いだ。このため取締役を ...