「口コミ」系のウェブサイトが住宅・不動産業界でも増えてきた。新築マンション評価サイトや、仲介業者の格付けサイトなど様々なサービスが登場している。口コミを使ったＰＲ手法は小売業界などで盛んに行われており、販促に大きな効果があると言われる。業界内からはネガティブな書き込みを恐れる声も多いが、消費者の「本音」を通じてサービス改善を図れるなどメリットもある。（鳥海和也記者） 　マンション検索サイトを運営 ...