「フォローなくしてタイミングなし」。つくづく、この様に思うのだ。お客様とよくコミュニケーションのとれている営業マンほど、タイムリーに話題やお客様の求める様々なニーズに適切に対応している。\n　一方、営業不振に悩む営業マンほど、お客様とのコミュニケーション不足や、その親密性の稀薄さが指摘できる。お客様の心が動いた場合に、適切な言葉を投げるべきか、積極的に会話を進めるべきか、しばらく間合いをとって、 ...