毎日の物件管理業務（ＰＭ）では時として“想定外の事態”が発生する。管理物件のＡは郊外に立地し、８割近くが家族世帯の入居者である。ここ半年余りで３割近いテナントの入れ替えもあり、新規テナントのオリエンテーションも兼ねたミニ・テナント集会を４月中旬の週末に開催することにした。そこで、同時期の一週間にわたる私のＰＭ活動を紹介してみた。 ■奉仕活動で住民の意識向上へ／週明けは忙しい 　中規模サイズ（ ...