賃貸管理

連載

女性だからできる地域振興/管理の重要性高まる流れ(6)/ISO9001とISO14001/均一で最低限のサービス保証/“外圧”活用しレベルアップ

 大里は、02年の1月と12月に「千葉県内では同業者で初」となる国際標準化機構のISO9001(品質)と14001(環境)の認証を取得しました。  「なんでそんな面倒くさいことを」「大里ぐらいの小さな規模の会社なら、そのつど社長が命令すればすむことをそんな費用をかけていったい何になるの?」などと、たくさんの方から言われました。それでもISOを取得したのは次の理由からです。  お客様第一を基本方針に ...

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掲載日: 2005年11月7日