■転換期の新戦力を求めて／業務複雑化により総合力が問われる 　不動産流通業界といえば“人”と言われるように、「人材」は不動産流通会社の経営資源の根幹だ。デベロッパーなどとは違い、その会社が動かす「モノ」がないため、企業イメージ・ブランドはその会社の人、特に最前線で顧客に対応している営業担当者によるところが大きい。ユーザーから見れば、優れた営業担当者が担当になるかならないかで満足度が大きく違う。顧 ...