【問】不動産という高額な商品を売買される消費者にとっては、その流通業務に携わる人のビジネスマナーが担当者や会社を選択する上での重要な要素となります。以下の設問から、ビジネスマナーとして最も不適切と思われるもの一つを選んでください。 　１　お客様からの電話の応対は、元気よく、誠実に、言葉遣いに注意して対応することが望ましいと言われています。高額で、分かりにくいといわれる不動産取引の場合、消費者は、 ...