その他
連載
個人情報保護法への対応(19)/電話による問い合わせ/住宅生産団体連合会/ガイドライン作成(2)/予め利用目的を公開
(社)住宅生産団体連合会が作成したガイドラインは、1日に施行された個人情報保護法について、住宅営業マンが知っておくべき知識を具体的に紹介している。その内容を紹介する。\n 「電話の問い合わせ」 注意事項\n 「電話による問い合わせに応じる場合、お客様の個人情報を自然と取得してしまうものです。その際、逐一、利用目的を口頭で正確に伝えることは困難ですので、予め利用目的をホームページ等で公表するように ...